TUTTOATTACCATO è una realtà 100% artigianale. 

Tuttoattaccato è per mission un brand che valorizza la maestria di piccoli laboratori artigianali del territorio Bassanese. Questa scelta comporta alcune implicazioni da tenere in considerazione: 

• Abbiamo uno stock limitato di prodotti, specialmente quelli più esclusivi. 
• I Tempi di produzione sono lunghi se comparati alle aziende di design industriale. 
• I nostri prodotti possono presentare piccole imperfezioni dovute alla fabbricazione manuale, le quali ne attestano l’autenticità. 

La produzione su piccola scala prevede un rapporto più stretto con il cliente, il quale è per noi un pilastro fondamentale della nostra realtà 

• Ti forniamo una completa trasparenza circa il nostro stock e i tempi di produzione. Questo è il motivo per cui abbiamo stabilito una consegna stimata, con il buon auspicio di migliorarla sempre, anticipandola qualora le condizioni lo permettano. 
• Ci atteniamo a rigorosi standard di qualità. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a uno stretto controllo qualitativo, dalla fase di creazione artigianale al confezionamento. Tuttavia potrebbe accadere che alcune piccole imperfezioni passino inosservate. Se non sei soddisfatto di un nostro prodotto, ti invitiamo ad inviarci delle prove e qualora le condizioni sussistano, saremo felici di sostituirtelo!
• Una volta ricevuto, ispezionato ed approvato il difetto, verrai prontamente notificato ed entro 14 giorni verrà accreditato il rimborso sul metodo di pagamento originario. 

Articolo 1 – Il portale Tuttoattaccato.com

I prodotti acquistati su www.tuttoattaccato.com sono venduti direttamente Tuttoattaccato sas, regolarmente iscritta presso il registro delle imprese di Vicenza con Partita Iva 04065770242. La sede operativa di Tuttoattaccato sas è in Via Ca’ Morosini 16/C, Bassano del Grappa (VI), 36061. I prezzi indicati nel portale sono in Euro e sono normalmente comprensivi di Iva; lo stesso totale mostrato nel carrello viene riepilogato nel modulo d’ordine che il Cliente deve confermare per la conclusione del contratto. Non è finalità di questa pagina rappresentare tutte le procedure aziendali per il servizio alla clientela: consigliamo al riguardo di leggere le altre pagine.

Articolo 2 – Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo tuttoattaccato.com così come descritti nelle relative schede informative, misure e dettagli dei prodotti posso cambiare a seconda delle forniture ed esigenze del produttore. L’ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell’avvenuto autorizzazione all’addebito dell’ordine e delle spese per il trasporto.

L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Tuttoattaccato sas mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un numero d’ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all’ indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di consegna e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, sarà data comunicazione al Cliente.

Eventuali modifiche agli ordini inoltrati sono garantite sino alla messa in produzione degli articoli acquistati; la messa in produzione avviene subito dopo il pagamento. I dati per la fatturazione inseriti in fase d’ordine possono essere modificati solo fino all’emissione della fattura stessa.

Aricolo 3 – Spedizioni

La consegna avverrà tramite corriere designato da Tuttoattaccato sas e le consegne avvengono entro 2-5 giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine, mentre i tempi di produzione variano da 1 a 8 settimane in base all’articolo acquistato. Le spese di spedizione, se non indicato diversamente, si aggiungono al costo totale dell’ordine e vengono specificate durante il checkout, prima della conclusione del processo di acquisto.

Le spese sono calcolate in modo automatico in base al peso, al volume degli articoli acquistati e all’area geografica di riferimento. Tuttoattaccato sas effettua un controllo sull’indirizzo di spedizione inserito e comunica al Cliente gli eventuali supplementi per Località Speciali: in tal caso il Cliente ha facoltà di non confermare l’Ordine.

Le consegne nei periodi cosidetti “di punta” precedenti alle feste natalizie e alle vacanze estive potrebbero subire ritardi consistenti.

Articolo 4 – Eventuali non disponibilità

Tuttoattaccato opera quotidianamente per mantenere aggiornato il proprio catalogo online e può raramente succedere che una determinata opzione non sia più disponibile. In simili casi verrà avvisato tempestivamente il Cliente che può decidere se apportare modifiche all’ordine o richiedere il rimborso di quanto versato. Nel caso di forniture composte da più prodotti, l’eventuale non disponibilità di un articolo è presupposto di rimborso di quanto versato per la quota relativa all’articolo non disponibile; ovviamente si considera di caso in caso l’eventuale complementarietà fra i singoli articoli (sedie abbinate al tavolo, comodini abbinati con il letto, …).

Articolo 5 – Diritto di Recesso  

• Il recesso è esercitabile entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione, e restituito entro un massimo di 30 giorni dall’effettuazione dell’ordine. 
• Tutte la merce contrassegnata come “In Saldo” non può essere restituita. 
• La merce deve essere nuova, non lavata e sulla confezione originale. 
• La merce deve avere tutte le etichette, compresi gli eventuali cartellini TUTTOATTACCATO. 

Cambi 

Se si desidera cambiare un articolo, scrivici al più presto in modo da sostituire il tuo prodotto con un’altra creazione il prima possibile.
I prodotti possono essere scambiati solo con altri articoli del catalogo TUTTOATTACCATO. 

Importante: I costi di spedizione per il cambio del prodotto, sono a carico del cliente e non sono rimborsabili da TUTTOATTACCATO.  

Consigliamo di usare un servizio di spedizione con monitoraggio del pacco in quanto non siamo responsabili di eventuali prodotti non consegnati o persi.

Le spese di spedizione, reso e le spese di trattamento non saranno rimborsate a meno che l’elemento originale non fosse difettoso o non coincida con l’ordine effettuato. 

NB: quanto detto per i resi circa l’integrità del prodotto vale anche per i cambi. Il prodotto va consegnato nuovo e nella sua confezione originale, compreso di cartellini e materiale allegato al momento della consegna. 

Restituzione in Italia 

TUTTOATTACCATO S.A.S.
c/o Tuttoattaccato – Restituzioni Online
Ordine # _________
Viale Pecori Giraldi 55 , 36061
Bassano del Grappa – VI – Italy 

Restituzione Internazionale 

TUTTOATTACCATO S.A.S.
c/o Tuttoattaccato – Restituzioni Online
Ordine # _________
Viale Pecori Giraldi 55 , 36061
Bassano del Grappa – VI – Italy 

Rimborsi  

I rimborsi saranno evasi entro 14 giorni dopo il ricevimento del prodotto restituito. 

Le spese iniziali di spedizione non sono rimborsabili. 

Articolo 6 – Trattamento dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali, relativi a persone identificate o identificabili trattati a seguito della consultazione del nostro sito, è Tuttoattaccato sas. I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso Tuttoattaccato sas e i contenuti sono curati da Tuttoattaccato sas. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso a terzi. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di servizi sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a soggetti terzi salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessario per l’adempimento delle richieste. Per maggiori informazioni visitare la pagina sulla Privacy.

Servizio Clienti 

Per qualsiasi altra richiesta non esitare a contattarci all’indirizzo trattino@tuttoattaccato.com